Ajoia Brasil Associação de Jornalistas Independentes e Afiliados
(*) Agência Incomparáveis
LISBOA – O Consulado-Geral do Brasil em Lisboa informou que tem adotado medidas para melhorar as condições de atendimento à comunidade brasileira residente em Portugal. A partir de 2 de fevereiro, entram em vigor alterações na organização dos serviços consulares, acompanhadas por melhorias estruturais destinadas a oferecer um ambiente mais funcional, acessível e eficiente para os consulentes e para a equipa consular.
Com a nova reorganização interna, o atendimento do Setor de Passaportes passa a ser realizado no primeiro andar, enquanto o Setor de Registros Notariais será transferido para o térreo do edifício. A mudança tem como principal objetivo distribuir melhor o público atendido diariamente, reduzindo a concentração de pessoas em um único espaço e tornando o fluxo de atendimento mais ágil.
Paralelamente, o Consulado implementou melhorias no sistema de iluminação e no revestimento das paredes, com a proposta de criar um ambiente mais agradável, silencioso e acolhedor, tanto para os cidadãos que recorrem aos serviços quanto para os funcionários consulares.
As famílias também passam a contar com novas condições de atendimento. Foi criado um espaço exclusivo no primeiro andar destinado às crianças que acompanham os pais durante o processo consular, proporcionando maior conforto para responsáveis e menores.
Os dois pisos de atendimento dispõem de plena acessibilidade, com rampas e elevadores, garantindo circulação segura e confortável para todos os consulentes.
Com as novas condições, o Consulado afirma ser capaz de atender diariamente mais de 250 pessoas, número que reflete a elevada procura pelos serviços prestados pela representação brasileira em Lisboa. Segundo o órgão, os recordes diários incluem a emissão de mais de 80 passaportes e a realização de cerca de 50 registros notariais por dia.
Nas próximas etapas das reformas, estão previstas a limpeza e a pintura da fachada do edifício — um imóvel com mais de 100 anos, classificado como Monumento de Interesse Público pela Câmara Municipal de Lisboa — além da inauguração do terraço superior, que será dedicado a atividades culturais.
